Este reglamento interno tiene como objetivo garantizar el comportamiento ético, la calidad del servicio, la colaboración y la continuidad de la asociación en la industria de renta vacacional en México. Los miembros deben cumplir con este reglamento para mantener la integridad de la asociación y el beneficio común de todos los actores involucrados.

Artículo 1: Conducta y Ética Profesional

1.1 Los miembros de la asociación deben comportarse de manera profesional, ética y respetuosa en todas sus interacciones con otros miembros, huéspedes, proveedores y autoridades.

1.2 Se espera que los miembros cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables en la industria de renta vacacional en México, así como con los términos y condiciones establecidos por la asociación.

1.3 Los miembros deben proteger y promover la reputación de la asociación y de la industria en general, evitando prácticas deshonestas, engañosas o perjudiciales para los intereses comunes.

Artículo 2: Referencia de Negocios

2.1 Los miembros pueden referir negocios entre sí, siempre y cuando cumplan con los estándares de calidad y servicio establecidos por la asociación.

2.2 Al referir negocios, los miembros deben proporcionar información precisa y objetiva sobre los servicios y características de las propiedades, evitando hacer declaraciones falsas o exageradas.

2.3 Los miembros deben obtener el consentimiento previo de los socios para compartir su información de contacto con otros miembros de la asociación.

Artículo 3: Relación con las Autoridades

3.1 Los miembros deben mantener una relación respetuosa y colaborativa con las autoridades locales, estatales y federales relacionadas con la industria de renta vacacional en México.

3.2 Ante cualquier consulta o requerimiento por parte de las autoridades, los miembros deben responder de manera oportuna y proporcionar la información requerida de manera precisa y completa.

3.3 Si algún miembro enfrenta un problema legal o regulatorio, se recomienda que se comunique con la asociación para recibir orientación y asesoramiento adecuados.

Artículo 4: Apoyo entre los Miembros

4.1 Los miembros deben brindarse apoyo mutuo en situaciones de emergencia o dificultades relacionadas con la operación de sus propiedades.

4.2 Se fomenta la comunicación y colaboración entre los miembros para compartir experiencias, mejores prácticas y soluciones a desafíos comunes.

4.3 Los miembros pueden solicitar ayuda a otros miembros de la asociación para resolver problemas técnicos, mejorar la calidad de los servicios o abordar cualquier otro aspecto relevante de la industria.

Artículo 5: Cotizaciones de Empresas Afiliadas

5.1 La asociación puede establecer alianzas con empresas afiliadas que ofrezcan servicios o productos relevantes para la industria de renta vacacional en México.

5.2 Los miembros tienen derecho a solicitar cotizaciones a las empresas afiliadas, siempre y cuando estas cotizaciones sean utilizadas de manera adecuada y para beneficio de la asociación y sus miembros.

5.3 Los miembros deben evaluar las cotizaciones recibidas de empresas afiliadas de manera objetiva y tomar decisiones basadas en los mejores intereses de su negocio y los huéspedes.

Artículo 6: Continuidad de la Asociación

6.1 La asociación debe contar con un plan de sucesión y continuidad que garantice la transición eficiente de la presidencia y otros cargos clave en el futuro.

6.2 Los miembros deben participar activamente en el desarrollo y ejecución del plan de continuidad de la asociación, asegurando su crecimiento y estabilidad a largo plazo.

6.3 La asociación debe promover la incorporación de nuevos miembros y la participación activa de todos los miembros en las actividades y decisiones de la asociación.

Artículo 7: Comunicación entre los Miembros

7.1 La asociación debe establecer canales de comunicación efectivos y actualizados para facilitar la interacción entre los miembros, como reuniones periódicas, plataformas en línea y grupos de discusión.

7.2 Los miembros deben utilizar los canales de comunicación designados por la asociación para compartir información relevante, noticias, eventos y oportunidades relacionadas con la industria.

7.3 Se alienta a los miembros a participar activamente en las discusiones y aportar ideas y sugerencias constructivas para mejorar la comunicación y colaboración entre los miembros.

Artículo 8: Participación en Capacitación

8.1 Se recomienda que los miembros participen en eventos, conferencias y capacitaciones de la industria de renta vacacional en México, con el objeto de estar al día con últimas tendencias y recomendaciones de seguridad.

Artículo 9: Uso Responsable de Recursos

9.1 Los miembros deben adoptar prácticas sostenibles y responsables con el medio ambiente en la operación de sus propiedades, promoviendo el uso eficiente de recursos naturales y la reducción de residuos.

9.2 Se recomienda a los miembros explorar y utilizar tecnologías y soluciones innovadoras que contribuyan a la eficiencia energética y la sostenibilidad en la industria de renta vacacional.

9.3 La asociación debe brindar orientación y recursos a los miembros para promover prácticas de sustentabilidad en sus operaciones.

Artículo 10: Confidencialidad de la Información

10.1 Los miembros deben mantener la confidencialidad de la información compartida dentro de la asociación, evitando su divulgación no autorizada o uso indebido.

10.2 Los miembros no deben utilizar la información confidencial obtenida a través de la asociación en beneficio personal o para perjudicar a otros miembros o competidores.

10.3 La asociación debe establecer medidas adecuadas para proteger la confidencialidad de la información compartida y asegurar su uso exclusivamente para los fines establecidos por la asociación.

Artículo 11: Resolución de Conflictos entre Miembros

11.1 La asociación debe contar con un proceso establecido para la resolución de conflictos entre los miembros, promoviendo un enfoque justo y equitativo.

11.2 Los miembros involucrados en un conflicto deben buscar en primer lugar una solución amistosa y conciliadora, antes de recurrir a acciones legales o medidas más drásticas.

11.3 La asociación debe proporcionar orientación y asistencia en la resolución de conflictos entre los miembros, ofreciendo mediación o arbitraje si es necesario.

Artículo 12: Participación en Proyectos Comunitarios

12.1 La asociación debe fomentar la participación de sus miembros en proyectos comunitarios y sociales que beneficien a la sociedad y promuevan la responsabilidad corporativa.

12.2 Los miembros deben contribuir activamente en proyectos comunitarios, aportando recursos, conocimientos y habilidades para generar un impacto positivo en las comunidades donde operan.

12.3 La asociación puede establecer alianzas estratégicas con organizaciones y entidades que promuevan proyectos comunitarios, facilitando la participación de los miembros en estas iniciativas.

Artículo 13: Mejora Continua y Actualización

13.1 Los miembros deben estar comprometidos con la mejora continua y actualización de sus conocimientos y habilidades en la industria de renta vacacional en México.

13.2 Se recomienda a los miembros participar en programas de capacitación y desarrollo profesional para mantenerse al día con las últimas tendencias, regulaciones y prácticas en la industria.

13.3 La asociación debe facilitar el acceso a recursos educativos y oportunidades de desarrollo para los miembros, fomentando su crecimiento y profesionalización.

Artículo 14: Promoción y Difusión de la Asociación

14.1 Los miembros deben promover y difundir la imagen y los objetivos de la asociación en sus actividades comerciales y de marketing.

14.2 Se alienta a los miembros a utilizar los materiales de promoción proporcionados por la asociación, como logotipos, lemas y contenido informativo, para fortalecer la identidad de la asociación y su reconocimiento en la industria.

14.3 Los miembros deben colaborar activamente en las iniciativas de promoción y difusión de la asociación, como la participación en ferias, eventos de la industria y campañas de marketing conjuntas.

Artículo 15: Ética en la Competencia

15.1 Los miembros deben competir de manera justa y ética en la industria de renta vacacional en México, evitando prácticas anticompetitivas o desleales.

15.2 Los miembros no deben difamar ni desprestigiar a otros miembros de la asociación o competidores, y deben respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de otros.

15.3 La asociación puede establecer directrices adicionales para promover la ética en la competencia y prevenir conflictos entre los miembros.

Artículo 16: Protección de Datos Personales

16.1 Los miembros deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales, garantizando la privacidad y seguridad de la información de los huéspedes y otros actores involucrados en la operación de renta vacacional.

16.2 Los miembros deben implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales de acceso no autorizado o uso indebido.

16.3 Los miembros deben obtener el consentimiento informado de los huéspedes y otros actores involucrados antes de recopilar, procesar o compartir sus datos personales.

Artículo 17: Uso Responsable de Plataformas y Tecnologías

17.1 Los miembros deben utilizar las plataformas y tecnologías en línea de manera responsable y ética, respetando los términos de servicio y políticas de uso establecidas por los proveedores.

17.2 Los miembros deben proteger la seguridad y privacidad de los datos de los huéspedes y otros usuarios al utilizar plataformas en línea y tecnologías relacionadas con la operación de renta vacacional.

17.3 La asociación puede proporcionar pautas y buenas prácticas sobre el uso responsable de plataformas y tecnologías en línea, adaptadas a las necesidades y características de la industria.

Artículo 18: Evaluación y Monitoreo de la Calidad del Servicio

18.1 La asociación establecerá un sistema de evaluación y certificación APAR de los elementos mínimos de seguridad de sus miembros, con el fin de mantener estándares indispensables de seguridad de la propiedad.

18.2 Los miembros deben colaborar y cumplir con los procesos de evaluación y certificación, proporcionando información precisa y veraz sobre sus propiedades y operaciones.

18.3 La asociación puede utilizar los resultados de la evaluación y monitoreo para brindar retroalimentación, identificar áreas de mejora y reconocer a los miembros destacados en términos de calidad y satisfacción del cliente.

Artículo 19: Participación Activa en la Asociación

19.1 Los miembros deben participar activamente en las actividades, reuniones y proyectos organizados por la asociación, contribuyendo con su tiempo, conocimiento y experiencia.

19.2 Los miembros deben asistir a las reuniones generales y asambleas de la asociación, donde se discuten y toman decisiones importantes para el funcionamiento y desarrollo de la misma.

19.3 La participación activa de los miembros es fundamental para el crecimiento, fortalecimiento y éxito de la asociación en el futuro.

Artículo 20: Colaboración con Otras Asociaciones y Entidades

20.1 La asociación puede establecer alianzas estratégicas y colaborar con otras asociaciones, entidades y organizaciones relevantes para la industria de renta vacacional en México.

20.2 Los miembros deben apoyar y participar en las actividades y proyectos conjuntos con otras asociaciones y entidades, buscando sinergias y beneficios mutuos.

20.3 La colaboración con otras asociaciones y entidades fortalece la representatividad y capacidad de influencia de la asociación en la industria y mejora los servicios y beneficios ofrecidos a los miembros.

Artículo 21: Responsabilidad Social y Ambiental

21.1 La asociación debe promover la responsabilidad social y ambiental entre sus miembros, fomentando prácticas sostenibles, contribuciones a la comunidad y reducción del impacto ambiental.

21.2 Los miembros deben integrar consideraciones sociales y ambientales en sus operaciones, buscando minimizar los efectos negativos y maximizar los beneficios para las comunidades y el medio ambiente.

21.3 La asociación puede establecer programas y reconocimientos para destacar las buenas prácticas en responsabilidad social y ambiental de sus miembros.

Artículo 22: Cumplimiento de los Estatutos y Reglamentos de la Asociación

22.1 Los miembros deben cumplir con los estatutos y reglamentos de la asociación, respetando las normas y procedimientos establecidos para el buen funcionamiento y gobierno de la asociación.

22.2 Los miembros deben participar en la revisión y actualización periódica de los estatutos y reglamentos de la asociación, aportando sugerencias y comentarios para mejorar su eficacia y relevancia.

22.3 El incumplimiento grave o reiterado de los estatutos y reglamentos de la asociación puede dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir la suspensión temporal o la expulsión del miembro de la asociación.

Artículo 23: Acceso a Recursos y Beneficios

23.1 Los miembros tienen derecho a acceder a los recursos y beneficios proporcionados por la asociación, de acuerdo con los requisitos y condiciones establecidos.

23.2 La asociación debe asegurarse de que los recursos y beneficios sean distribuidos de manera equitativa y justa entre los miembros, sin discriminación ni favoritismo.

23.3 Los miembros deben utilizar los recursos y beneficios proporcionados por la asociación de manera responsable y para los fines previstos, evitando su uso indebido o para beneficio personal exclusivo.

Artículo 24: Evaluación y Renovación de la Membresía

24.1 La asociación puede establecer un proceso de evaluación y renovación de la membresía, con el fin de asegurar que los miembros cumplan con los requisitos y estándares establecidos.

24.2 Los miembros deben presentar la documentación y cumplir con los requisitos necesarios para la evaluación y renovación de su membresía dentro de los plazos establecidos.

24.3 La asociación puede realizar evaluaciones periódicas de los miembros para garantizar su idoneidad, cumplimiento de estándares y compromiso con los valores de la asociación.

Artículo 25: Representación de la Asociación

25.1 La asociación puede designar a representantes para actuar en su nombre en eventos, reuniones y actividades relacionadas con la industria de renta vacacional en México.

25.2 Los representantes de la asociación deben actuar de manera profesional y ética, promoviendo los intereses y valores de la asociación en todas sus interacciones.

25.3 Los representantes de la asociación deben informar periódicamente a la junta directiva y los miembros sobre sus actividades y resultados obtenidos en representación de la asociación.

Artículo 26: Divulgación de Información Relevante

26.1 Los miembros deben proporcionar a la asociación información relevante y actualizada sobre su negocio, operaciones y cambios significativos que puedan afectar su membresía y cumplimiento de los requisitos establecidos.

26.2 La asociación debe compartir información relevante y útil con los miembros, como actualizaciones legales, cambios en la industria, oportunidades de negocio y eventos de interés.

26.3 La divulgación de información relevante y oportuna fortalece la comunicación y colaboración entre los miembros y garantiza una toma de decisiones informada y efectiva.

Artículo 27: Protección de la Propiedad Intelectual

27.1 Los miembros deben respetar los derechos de propiedad intelectual de otros miembros, competidores y terceros, evitando la infracción de derechos de autor, marcas registradas y patentes.

27.2 Los miembros deben obtener los permisos y licencias necesarios para utilizar material protegido por derechos de autor o marcas registradas, cuando corresponda.

27.3 La asociación debe promover la protección de la propiedad intelectual y brindar orientación a los miembros sobre las mejores prácticas en este ámbito.

Artículo 28: Actualización de Contactos y Datos de los Miembros

28.1 Los miembros deben mantener actualizados sus datos de contacto, así como cualquier otra información relevante proporcionada a la asociación.

28.2 La asociación puede solicitar a los miembros la actualización periódica de sus datos de contacto y otra información relevante, con el fin de asegurar una comunicación efectiva y actualizada.

28.3 La asociación debe proteger la privacidad y confidencialidad de los datos de los miembros de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

Artículo 29: Participación en Comités y Grupos de Trabajo

29.1 La asociación puede establecer comités y grupos de trabajo para abordar temas específicos o proyectos especiales de interés para la industria de renta vacacional en México.

29.2 Los miembros tienen la oportunidad de participar en los comités y grupos de trabajo de acuerdo con sus intereses y experiencia, contribuyendo con su conocimiento y habilidades.

29.3 La participación en comités y grupos de trabajo es voluntaria y los miembros deben comprometerse a cumplir con las responsabilidades y plazos establecidos por cada grupo.

Artículo 30: Disposiciones Finales

30.1 La asociación puede modificar o actualizar este reglamento interno, previa aprobación de la junta directiva y en cumplimiento de los procedimientos establecidos en los estatutos de la asociación.

30.2 Los miembros deben familiarizarse y cumplir con este reglamento interno, así como con cualquier modificación o actualización que se realice en el futuro.

30.3 En caso de incumplimiento grave o reiterado de este reglamento interno, la asociación puede aplicar medidas disciplinarias, incluyendo la suspensión temporal o la expulsión del miembro de la asociación.